Kuntaliitto on kuntien etujärjestö. Pyydämme yksityisiä kansalaisia kääntymään kysymyksissään aina ensisijaisesti oman kuntansa puoleen. Omassa kunnassa osataan usein parhaiten neuvoa kuntalaista ongelmissa tai selvittää mahdollisia väärinkäsityksiä.
Asiasta riippuen yhteyttä voi ottaa myös paikalliseen ELY-keskukseen (esim. kaavoitus-, rakentamis- tai ympäristö-asiat), kuluttaja-asiamieheen (palveluiden tuottamiseen liittyvät asiat) tai juridisissa ongelmissa oikeusaputoimistoon.