Vuonna 2009 tehdyssä markkinointitutkimuksessa kunnilta kysyttiin muun muassa markkinointiresursseista, markkinoinnin organisoinnista, tavoitteista ja suunnittelusta, profiloinnista, markkinointiviestinnän keinoista, muuttohoukuttimista sekä visuaalisesta ilmeestä.
Kuntien verkkopalvelututkimus toteutettiin viimeksi vuonna 2007. Tutkimus osoitti, että kunnat tarjoavat internetissä yhä monipuolisempia kanavia osallistua ja vaikuttaa päätöksentekoon.
Suomen Kuntaliitto on tutkinut kuntien viestintää säännöllisesti koko 2000-luvun ajan.