Strategiassa otetaan huomioon julkisen hallinnon asiakaspalvelun kehittämisen yleiset linjaukset ja erityisesti yhteispalvelupisteiden kehittäminen.
Keinoina tavoitteiden toteuttamiseen ovat ohjaus-, kehittämis-, rahoitus- ja tuotantomallit sekä rakenteet. Strategian painopistealueita ovat julkisen hallinnon:
- yhteiset sähköistä asiointia tukevat ja integroivat ICT-palvelut (JulkICT-integraatio)
- toimialariippumaton ICT, erityisesti valtiohallinnon palvelut (JulkICTinfrastruktuuri)
- innovatiiviset tietojärjestelmät, erityisesti uudet kehittämismallit (JulkICTinnovaatiot)
Strategiset linjaukset puretaan hallituskauden kattaviksi kehittämisohjelmiksi, mutta siinä otetaan huomioon myös pidemmän aikavälin tavoitteet. Strategian ja sen toimeenpanoon sisällytettävien kehittämisohjelmien toimeenpanon ohjaus toteutetaan valtiovarainministeriön johdolla valtionhallinnon ja kuntasektorin johtamis- ja yhteistyöfoorumeita hyödyntäen.
Hankkeen ohjausryhmä
Valtiovarainministeriö on asettanut hankkeelle seuraavan ohjausryhmän:
ICT-johtaja Timo Valli, valtiovarainministeriö (Puheenjohtaja, hankejohtaja)
Tietoyhteiskunta-asiain päällikkö Heikki Lunnas, Suomen Kuntaliitto (Varapuheenjohtaja)
Valtiosihteeri Anna-Kaisa Ikonen, valtiovarainministeriö
Valtiosihteeri Tuire Santamäki-Vuori, valtiovarainministeriö
Ylijohtaja Raimo Ikonen., sosiaali- ja terveysministeriö
Johtaja Hannu Siren, opetusministeriö
Kansliapäällikkö Ritva Viljanen, sisäasiainministeriö
Lainsäädäntöneuvos, yksikön päällikkö Kirsi Miettinen, liikenne- ja viestintäministeriö
Tietotekniikkapäällikkö Markku Raitio, Helsingin kaupunki
Johtaja Mikael Forss, Kela
Osastopäällikkö, budjettipäällikkö Hannu Mäkinen, valtiovarainministeriö
Hallitusneuvos, yksikönpäällikkö Tarja Hyvönen, valtiovarainministeriö
Hankepäällikkö, erityisasiantuntija Olli-Pekka Rissanen, valtiovarainministeriö (Sihteeri)