Kuntaliiton strategian 2010 - 2012 mukaan kuntapalveluja kehitetään innovatiivisesti ja käyttäjälähtöisesti yhdessä kumppaneiden kanssa. Yhteistyökumppaneita kehittämisessä ovat kunnat, kolmas sektori, yritykset ja palveluja käyttävät kuntalaiset. Kehittämistyön lähtökohtana on kokonaisvaikutusten tarkastelu.
Sivun sisältö
Uusia innovatiivisia palvelukonsepteja ovat mm:
- uudenlaiset, hallintorajat ylittävät palvelukonseptit,
- kumppanuus palvelujen järjestämisessä,
- ostopalvelut yrityksiltä ja muilta yhteisöiltä,
- teknologian hyödyntäminen,
- yhteispalvelu,
- henkilöstön työnjaon uudistaminen ja osaamisen vahvistaminen.
Seuraavilla sivuilla on esimerkkejä tästä yhteisestä kehitystyöstä.