(Ei kieliversioita)       Tulosta |  pdf

Arviointi ja laatu

Kuntien rakennemuutoksessa on tärkeää palvelujen arviointi ja laadun turvaaminen. Laadunvarmistuksella ja arvioinnilla edistetään ja vahvistetaan palveluiden tuottamista kuntalaisille tehokkaasti ja kuntalaislähtöisesti.

Arviointi on tärkeä osa kunnan systemaattista johtamista ja toiminnan tuloksellisuuden vahvistamista. Kuntaorganisaatioiden arviointia tehdään tällä hetkellä useilla eri arviointimalleilla, pääosin erilaisiin kansainvälisillä toiminnan kehittämisen arviointimalleilla ja itsearvioinneiksi kutsutuilla menetelmillä.

Arviointi tulee nähdä kiinteänä osana kunnan toiminnan suunnittelua ja johtamista sekä strategisella että operatiivisella tasolla ja kytkeä osaksi toiminnan suunnittelun vuosikelloa. Kuntaorganisaatioiden arviointien tuloksia tulee voida jatkossa käyttää aiempaa helpommin tulevan vuoden toiminnan suunnittelussa ja resursoinnissa.

Näille sivuille on koottu tietoa kuntapalveluiden arvioinnista ja laadusta.

Toivomme sivujen palvelevan ja innostavan Sinua arviointi -ja laadunkehittämistyössäsi.

Lisätietoja

Avaa yhteystiedot
Salme Sundquist
Kehityspäällikkö +358 9 771 2278, +358 50 667 37
Maria Salenius
Erityisasiantuntija +358 9 771 2548, +358 50 561 0466
Salme Sundquist Kehityspäällikkö
Puhelin:
+358 9 771 2278 
Matkapuhelin:
+358 50 667 37 
Faksi:
+358 9 771 2726 
Sähköposti:
etunimi.sukunimi@kuntaliitto.fi 
Tehtävät:
julkisen johtamisen laatukriteerit
julkishallinnon asiakkuusstrategia
kansallisen ja paikallisen arviointityön kehittäminen
Maria Salenius Erityisasiantuntija
Puhelin:
+358 9 771 2548 
Matkapuhelin:
+358 50 561 0466 
Faksi:
+358 9 771 2726 
Sähköposti:
etunimi.sukunimi@kuntaliitto.fi 
Tehtävät:
Laatu- ja arviointityön kehittäminen
 | 
3 suosittelua
Sisältö tarkistettu:
Sundquist Salme