Ikäihmiset tarvitsevat tietoa toimeentulosta, asumisesta ja elinympäristöstä, liikennejärjestelyistä, arkipalveluista, harrastuksista ja kulttuurista. Keskeisiä ikääntyneiden palveluja ovat omaishoidon tuki, kotihoito ja tukipalvelut, asumispalvelut sekä laitoshoito.
Kuntaliitto osallistuu palvelujen järjestämistä ja rahoitusta koskevan lainsäädännön ja valtakunnallisen ohjauksen valmisteluun. Edistämme vanhuspoliittista strategiatyötä kunnissa ja parannamme ikäihmisten osallistumis- ja vaikuttamismahdollisuuksia. Kehitämme ehkäisevää ja kuntouttavaa toimintaa sekä ikäihmisten hoidon ja palvelujen laatua.